Soluciones UCaaS empresariales

Optimiza la comunicación y colaboración con UCaaS escalable

Moderniza tu infraestructura de voz, mejora el trabajo híbrido y conecta equipos desde múltiples dispositivos y ubicaciones.

Impulsa la productividad con modelos flexibles y una experiencia de comunicación más ágil para clientes y colaboradores.

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UCaaS Sessions

¿Qué son las sesiones UCaaS?

Las sesiones UCaaS combinan troncales SIP basadas en la nube con un modelo flexible por sesiones para modernizar la comunicación empresarial. Facilitan la integración con centros de contacto, sistemas PBX y plataformas como Microsoft Teams, mejorando la eficiencia operativa.

Sin necesidad de hardware adicional, esta solución permite escalar fácilmente según las necesidades del negocio, manteniendo el control de costos y la flexibilidad operativa. (Video: 2 minutos)

¿Qué pueden hacer las sesiones UCaaS por su empresa?

Integre los sistemas en los que confía

Conecte centros de contacto, PBX y herramientas como Microsoft Teams en una sola solución para simplificar la gestión y acelerar la implementación.

T

Reduzca el sobredimensionamiento

Ajuste la capacidad al uso real de sus sesiones, incluyendo minutos locales, sin depender de hardware adicional.

Puesta en marcha más ágil

Active el servicio de forma sencilla en cualquier red, evitando procesos largos o visitas técnicas innecesarias.

Mantenga el control

Realice cambios de configuración cuando lo necesite mediante un portal de autoservicio simple y centralizado.

Disponibilidad en más ubicaciones

Comparta sesiones entre sedes, centros de llamadas y puntos adicionales para una cobertura más flexible.

Beneficios para su empresa

Una solución completa y flexible que integra todas las capacidades necesarias para optimizar la comunicación y colaboración en toda su organización.

Características

Sesiones de llamadas
Defina el número máximo de llamadas simultáneas entrantes y salientes según las necesidades de su empresa, configurable por sede o canal.
Capacidad extendida
Aumente temporalmente la capacidad de llamadas durante picos de tráfico para mantener la continuidad del servicio.
Agrupación de sesiones
Unifique todas las sesiones en un solo pool compartido entre distintas ubicaciones, optimizando el uso de recursos.
Conmutación automática
Redirija automáticamente las llamadas a rutas alternas cuando la línea principal esté ocupada.
Desvío por indisponibilidad
En caso de interrupciones, las llamadas se redirigen automáticamente a números previamente definidos.
Balanceo de carga
Distribuya el tráfico de llamadas entre agentes o sistemas para evitar sobrecargas en una sola línea.
Identificación de llamadas
Visualice la información del llamante en su PBX o centro de contacto para una mejor gestión de comunicaciones.
Reportes avanzados
Acceda a informes detallados sobre uso, volumen de llamadas y métricas clave para la toma de decisiones.

Soluciones complementarias para una infraestructura empresarial completa

Un único proveedor confiable para comunicaciones, conectividad y seguridad avanzada, con soporte continuo para garantizar el rendimiento de su negocio.

Conectividad

SD-WAN

Mejore la eficiencia operativa optimizando el tráfico de red y simplificando la gestión.

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Candado

Ciberseguridad

Proteja su información y sistemas frente a amenazas digitales con soluciones avanzadas.

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Telefono azul

Voz empresarial en la nube

Mejore la comunicación y colaboración con soluciones de voz modernas basadas en la nube.

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Conectividad

Internet dedicado

Obtenga conectividad privada con alta disponibilidad y acuerdos de nivel de servicio confiables.

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SIP Trunking empresarial

¿Busca una solución de SIP Trunking con conexión a Internet dedicada?

Descubra cómo una conexión dedicada puede optimizar el rendimiento de su voz, priorizando el tráfico y mejorando la calidad de las comunicaciones empresariales.

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La diferencia de OW Business

Transformamos la manera en que las empresas se comunican y colaboran. Ya sea modernizando sistemas, impulsando el trabajo híbrido o acelerando el crecimiento, nuestras soluciones ofrecen una plataforma integral que optimiza la conexión entre equipos y clientes.

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