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Consulta los temas principales relacionados con privacidad, protección de datos y uso de la información dentro de nuestros servicios digitales.
Información general sobre nuestras políticas y compromisos.
02Cuándo y cómo se aplican nuestras condiciones de privacidad.
03Qué datos recopilamos y cómo son utilizados.
04Cómo utilizamos los datos para mejorar nuestros servicios.
05Medidas implementadas para mantener segura tu información.
06Opciones disponibles para administrar tu información personal.
En ow.pe entendemos la importancia de proteger tu privacidad y manejar tu información con transparencia. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, almacenamos y protegemos, así como las opciones disponibles para administrar tu información personal.
Nuestro objetivo es ofrecer una explicación clara y sencilla sobre el tratamiento de datos, permitiéndote conocer mejor tus derechos y la manera en que gestionamos la información dentro de nuestros servicios digitales.
Aprende cómo administrar tu información y la actividad asociada a tu cuenta.
Configura tus preferencias de comunicación, privacidad y uso de datos compartidos.
Descubre recomendaciones y herramientas para mantener tu información protegida.
Puedes consultar esta política en cualquier momento y comunicarte con nosotros si tienes dudas relacionadas con el uso y protección de tu información personal.
ContactarnosEsta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos cuando utilizas o interactúas con los servicios, plataformas, aplicaciones y soluciones digitales de ow.pe. Esto incluye sitios web, herramientas empresariales y otros servicios relacionados con nuestra operación tecnológica.
También puede aplicarse cuando interactúas con nosotros de otras maneras, como solicitudes comerciales, formularios de contacto, soporte técnico o procesos relacionados con nuestros servicios.
Algunas plataformas o servicios externos pueden tener políticas de privacidad independientes. En esos casos, las condiciones y prácticas de dichas plataformas serán las que regulen el uso de la información correspondiente.
Algunas funciones o servicios pueden contar con condiciones adicionales relacionadas con privacidad y protección de datos, dependiendo del tipo de solución utilizada.
En determinados casos, la recopilación y tratamiento de información puede variar según el servicio, plataforma o integración tecnológica utilizada por el cliente.
Asimismo, cuando se utilizan herramientas o aplicaciones de terceros, las prácticas de privacidad de dichas plataformas serán administradas por sus respectivos proveedores.
Recomendamos revisar periódicamente nuestras políticas y términos para mantenerse informado sobre cualquier actualización relacionada con el uso de información personal.
Para brindar nuestros servicios, recopilamos cierta información relacionada con el uso de nuestras plataformas, dispositivos y herramientas digitales. Esto puede incluir datos de contacto, actividad de uso, información técnica y preferencias asociadas a la experiencia del usuario.
También podemos recibir información desde terceros autorizados o integraciones tecnológicas que ayudan a mejorar nuestros servicios, personalizar experiencias y optimizar la atención al cliente.
Información como nombre, correo electrónico, teléfono y otros datos necesarios para comunicarnos contigo.
Datos relacionados con accesos, configuración y uso de servicios dentro de nuestras plataformas.
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También utilizamos tecnologías como cookies, registros técnicos y herramientas de análisis para comprender mejor el funcionamiento de nuestros servicios y optimizar la experiencia del usuario.
En algunos casos, terceros autorizados pueden compartir información relacionada con servicios, validaciones o integraciones necesarias para operar correctamente nuestras soluciones.
Nuestro objetivo es utilizar estos datos de forma responsable, segura y transparente para ofrecer una experiencia más eficiente y personalizada.
Utilizamos la información para operar nuestros servicios, mejorar la experiencia de los usuarios, brindar soporte técnico, optimizar plataformas digitales y ofrecer comunicaciones relevantes relacionadas con nuestros servicios.
Parte de la información se utiliza para adaptar contenidos, recomendaciones y servicios según las preferencias y necesidades de cada usuario.
También usamos información para fortalecer la relación con clientes, optimizar procesos y mejorar la calidad de atención y soporte.
Aplicamos herramientas de monitoreo y validación para reducir riesgos, proteger sistemas y prevenir usos indebidos de nuestras plataformas.
En algunos casos, podemos utilizar información anonimizada o agrupada para análisis internos, estadísticas y mejoras de servicio.
En ow.pe aplicamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y operativas para proteger la información que recopilamos y reducir riesgos relacionados con accesos no autorizados, pérdida de datos o usos indebidos.
Nuestros procesos de seguridad pueden variar según el tipo de información y el nivel de confidencialidad requerido. Aunque trabajamos constantemente para fortalecer la protección de los datos, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.
También utilizamos herramientas de monitoreo y protección para identificar actividades sospechosas, prevenir amenazas digitales y mantener la estabilidad de nuestras plataformas y servicios.
Aplicamos controles y procesos para mantener segura la información almacenada en nuestros sistemas.
Utilizamos tecnologías de seguridad para detectar y bloquear actividades potencialmente riesgosas.
Supervisamos nuestros servicios y plataformas para mejorar la confiabilidad y el rendimiento operativo.
Implementamos soluciones de software y monitoreo para ayudar a prevenir amenazas digitales, accesos no autorizados y actividades sospechosas dentro de nuestras plataformas.
Algunas herramientas de seguridad pueden analizar automáticamente tráfico, archivos o comunicaciones con el fin de detectar riesgos y mantener la estabilidad de los servicios.
Estas medidas son utilizadas únicamente con fines de protección, prevención y continuidad operativa, y no para actividades de publicidad o marketing.
Continuamente revisamos y mejoramos nuestros estándares de seguridad para adaptarnos a nuevas amenazas y tecnologías.
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Limitamos el uso de este tipo de información a procesos necesarios para el funcionamiento de nuestras plataformas, prevención de actividades fraudulentas, cumplimiento de obligaciones legales y protección de nuestros usuarios y sistemas digitales.
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Contactar soporteComo parte de nuestro compromiso con la transparencia, en ow.pe brindamos opciones para que puedas consultar, actualizar y administrar cierta información relacionada con tu cuenta y el uso de nuestros servicios digitales.
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Contactar soporteAlgunas leyes y normativas pueden establecer condiciones específicas relacionadas con la recopilación, uso y protección de información personal dentro de servicios digitales y plataformas tecnológicas.
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En ow.pe podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, procesos internos, requisitos legales o mejoras relacionadas con la protección de datos.
Cuando existan modificaciones importantes, podremos comunicarlo mediante nuestros canales digitales, correo electrónico o avisos dentro de nuestras plataformas para mantenerte informado.
Recomendamos revisar periódicamente esta política para conocer cualquier cambio relacionado con privacidad y tratamiento de información.
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